网银在线年内被罚超千万 黑猫投诉量高达3000多条

2025-08-18 15:31:27    作者:嘉毅    来源:柒闻网

公司罚没约962万元,时任总裁罚款33万元,网银在线因10项违法违规再遭重罚。

2025年8月15日,中国人民银行北京市分行公布了对网银在线(北京)支付科技有限公司(以下简称"网银在线")的行政处罚决定(银京罚决字〔2025〕54-55号),该公司因多项严重违法违规行为被处以警告、没收违法所得约219万元,并处罚款约743万元,罚没合计约962万元 。

根据处罚决定书,网银在线存在以下10项违法违规行为:未按规定建立并落实特约商户实名制管理制度;未按规定保存特约商户档案;支付接口管理不规范;未按规定建立特约商户信息共享联防机制;服务协议约定不规范;开立单位支付账户未按规定核实法定代表人开户意愿;违规进行支付账户到银行账户的非同名划转;未按规定开展代收业务;未能确保交易信息真实、完整、可追溯;未按规定办理备付金业务。

值得注意的是,时任网银在线总裁黄某(先后担任产品部门负责人、副总裁、总裁等职)因对其中“支付接口管理不规范、未按规定开展代收业务”等五项违规行为,负有直接责任,受到警告并罚款33万元。

据统计,此次处罚并非网银在线今年首次收到监管罚单,年内累计被罚已超千万。公开信息显示:

2025年1月,中国人民银行北京市分行公布的行政处罚信息显示,网银在线因"未按规定履行客户身份识别义务""未按规定报送大额交易报告或可疑交易报告"两项违法行为,被处以101.73万元罚款。时任网银在线风控负责人赵某对上述行为负有直接责任,被罚5.13万元。

另外,2025年8月11日:中国执行信息公开网显示,网银在线新增一则被执行信息,执行标的49.488万元,执行法院为北京市海淀区人民法院。

天眼查等信息显示,网银在线成立于2003年,是国内最早的第三方支付机构之一,2011年5月获得首批人民银行《支付业务许可证》。作为京东集团全资子公司,其合规问题却屡遭诟病。

黑猫投诉平台显示,关于网银在线的投诉超3000条,有多起消费者投诉网银在线"无故扣款"等问题。

此次网银在线被罚是2025年支付行业金额较大的罚单之一,反映出监管部门对支付机构合规经营的严格要求。特别是对特约商户管理、支付接口规范和备付金管理等重点领域的监管持续加强。

法律界人士指出,电商平台涉及交易链条环节长,需强化履约监督,避免因末端执行不力损害消费者信任。网银在线作为京东生态的重要支付通道,其合规问题不仅影响自身业务,也可能波及母公司京东集团的金融业务声誉。

随着《非银行支付机构监督管理条例》等法规的实施,支付行业正面临更严格的合规要求。网银在线连续被罚的案例,为行业敲响了警钟——支付机构必须将合规置于业务发展同等重要的位置,建立健全内控机制,才能真正实现可持续发展。