2018-11-28 14:13:25
作者：立夏 来源：柒闻网
11月28日，中国消费者协会（下称“中消协）发布《100款App个人信息收集与隐私政策测评报告》(下称《报告》）。根据测评结果，新闻阅读、网上购物和交易支付等类型App为总平均分相对较高的App类别，而金融理财类App得分相对较低。
据了解，近年来，各类手机App在给使用者带来便利的同时，其背后的使用权限和隐私问题也随着互联网安全事件的陆续爆发，也逐渐引起消费者的密切关注。
为此，中消协于2018年8-10月开展了App个人信息保护情况测评活动，并根据消费者需求和专家组建议，对10类共计100款App用户协议、隐私政策等方面进行审核，综合反映App个人信息保护中存在的问题。
10类APP分类具体包括通讯社交、影音播放、网上购物、交易支付、出行导航、金融理财、旅游住宿、新闻阅读、邮箱云盘和拍摄美化。
《报告》显示，10类App普遍存在涉嫌过度收集个人信息的情况。其中，59款App涉嫌过度收集“位置信息”，28 款App涉嫌过度收集“通讯录信息”，23 款App涉嫌过度收集“身份信息”，22款App涉嫌过度收集“手机号码”等。
具体而言，交易支付类App中10款交易支付类App，支付宝被评价为四星；三星或三星半的是京东金融、拉卡拉、如E支付、合众钱包；云闪付被评为二星；翼支付、瑞钱包、付费通、银嘉钱包被评价为一星。
金融理财类App中，10款金融理财类App被评价为三星或三星半的是网易彩票、中国建设银行；胜算在握、中国工商银行、随手记、同花顺、马上到账贷款等8家被评价为一星。
除此之外， 柒闻网注意到，金融理财类App收集的个人信息共计有10类，其中收集最多的是手机号，占比达100%，其次是通信信息、位置信息、身份信息和个人基本资料等。
按照《个人信息安全规范》规定，对个人信息的收集应有明确的目的，不得超出产品功能相关目的外收集额外的个人信息。而很多被测评App在隐私政策等文件中，未将其收集的个人信息与其实现的产品功能明确挂钩，其中很多个人信息与消费者通常理解的产品功能之间无明显关联，甚至明显超出合理范围。
同时，《报告》在典型案例中指出，网易彩票App收集个人财产证明、个人上网记录、通讯信息、位置信息（包括行程、住宿）等信息涉嫌过度收集或使用。
在个人信息使用规则方面，被测评App的平均得分为2.8分（满分为5分），“告知使用个人信息的规则”这一规则有57款App扣分。其中，金融理财类App得分相对较低，仅为0.8分，大部分金融理财类App未明确告知使用用户个人信息的规则。
在用户权利方面，具体测评内容为一是告知用户访问信息的方式，二是告知删除个人信息的方式，三是告知更正个人信息的方式，四是告知用户撤回同意的方式，五是告知用户注销账号的方式。从各大类看，金融理财类App在用户权利方面表现相对均较差。
中国消费者协会呼吁，进一步提高立法立规水平，强化对消费者个人信息的法律制度保护；督促App优化隐私政策，提升服务消费者的透明度；应用商店履行平台审核责任，强化App隐私条款的明示公示义务；强化执法与教育警示，提高消费者App使用信心。
