设计驱动增长，宜人贷重新定义增长时代的设计 - 新闻 - 柒闻网

6月30日，由宜人贷主办的首届UGD设计大会在北京举办。大会以“设有所长——增长时代的设计变革”为主题探讨在新形势下如何重新定义设计，吸引了数百位来自亚马逊、阿里、创新工场、百度、今日头条等机构的设计精英参与。会上，宜人UGD团队首次向业界发布从UED（User Experience Design）到UGD（User Growth Design）的前瞻创新理念。

增长时代重新定义设计

“进入颜值经济的时代，设计对于用户体验的改变及用户增长非常重要。”宜信首席战略官陈欢指出，设计促进增长概念的提出能够让设计师跳出所在的范畴，从最终的问题出发，找到解决方案和解决路径，并进行全流程的量化评估，将设计和结果挂钩，从而带动增长。

宜人贷COO兼CTO曹阳在致辞中指出，好的用户体验才能带来用户的信任，有用户的信任才能带来价值和成长。在变化的时代，如何为用户带来更好的体验并建立用户信任，是很多企业碰到的难题。曹阳引用了苹果最著名的广告语之一“只有疯狂到认为自己能够改变世界的人，才能真正改变世界”，表示宜人贷期待与更多同行分享创新想法，一起改变世界。

GrowingIO联合创始人吴继业分享了增长黑客的核心原则，并称“增长对于一个成长型公司、一个成熟企业来讲，都是不可或缺的”。增长的核心是具有产品价值，并将更多的人和核心价值链接起来。

创新工场AI工程院副总裁吴卓浩认为人工智能正在改变世界，人工智能千人千面的解决方案、对时空的跨越等对产品设计产生了巨大的冲击，对设计团队也提出了更高的要求。

“设计驱动增长”是UGD概念的核心所在。以极低的成本，通过快节奏测试，实现爆发式、几何级的增长，这几乎是每个企业梦寐以求的事。“增长黑客”的提出者肖恩认为，初创团队的唯一使命就是增长，因为公司的估值与增长息息相关。领英、Airbnb等一大批曾经名不见经传的企业，正是抓住了一个或几个关键细节才实现了爆发式增长。

宜人UGD团队负责人刘津向与会嘉宾介绍了UGD理念提出的背景及缘由，即用户体验设计师为什么要关注增长。刘津指出，中国互联网于2016年逐渐进入下半场，下半场的特点是人口红利、流量红利、资金红利都在逐渐萎缩。如果没有实质的增长，创意、体验、流量都不能保证产品可以顺利地活下去。而随着云计算的发展，数据存储成本越来越低，获取数据变得越来越容易，增长更可能实现。2017年，可口可乐公司宣布取消设立24年之久的CMO(首席市场官)，以CGO(首席增长官)取而代之，标志着增长时代的来临。

基于此，宜人贷原UED团队在业界首次提出UGD用户增长设计理念，在传统UED团队“以用户为中心”的基础上进阶为“以用户为中心，以增长为导向”，实现产品价值的提升，驱动业务增长。UGD秉持四个创新理念“合作而非支持、实验而非经验、精益而非完美、变态而非常态”，致力于通过设计思维与增长思维的融合，用最小成本为企业创造最大价值。