2018-12-04 18:53:46
作者：张莫 来源：柒闻网
刚刚上市的“小程序第一股”——同程艺龙因用户个人信息保护问题被工信部约谈。
12月4日，工信部网站发布消息称，针对网民反映的同程艺龙微信小程序中“12306畅行会员”服务存在的默认开通会员协议等用户个人信息保护相关问题，工业和信息化部信息通信管理局组织进行了核查，并于2018年12月3日约谈了苏州同程艺龙网络科技有限公司（以下简称“同程艺龙公司”）。
工信部信息通信管理局指出，对照《中华人民共和国网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）等有关规定，同程艺龙微信小程序存在未公示用户个人信息收集使用规则、默认开通12306畅行会员协议、未履行部分服务承诺的问题，同程艺龙公司应当本着充分保障用户知情权和选择权的原则立即进行整改，切实维护用户合法权益。
据上游新闻报道，早前，有网友在微博平台爆料称，在使用同程艺龙微信小程序时发现，自己并没有选择注册会员，却在订单购买成功后成为了会员。对此，有多名网友表示，自己也遭到了同样的情况。
柒闻网了解到，同程艺龙微信小程序运营方为同程艺龙网络科技有限公司。此前，该小程序认证信息为同程旅游，并在2018年8月27日更名为“同程艺龙酒店机票火车”。目前，通过该小程序购票时无需注册。
公开信息显示，日前，同程艺龙对会员中心进行升级，并称用户可通过在微信钱包【火车票机票】/【酒店】入口购买产品来升级会员等级。根同程艺龙招股书，2018年上半年及2018年第三季度，同程艺龙的合并平均月活跃用户达到1.60亿及2.06亿人。
工信部则明确，同程艺龙微信小程序存在未公示用户个人信息收集使用规则、默认开通12306畅行会员协议、未履行部分服务承诺的问题，并要求同程艺龙立即进行整改。
同程艺龙方面表示，将按照监管部门要求，全面排查存在的问题，立即进行整改，并举一反三，完善内部管理和产品设计，提升服务水平和能力，保障用户合法权益。今后，公司将继续严格遵守相关法律法规和工业和信息化部有关规定，进一步规范用户个人信息收集、使用和服务行为。
此外，工信部信息通信管理局同时还要求深圳市腾讯计算机系统有限公司（微信运营方）对所分发的应用小程序加强管理。
